Tu equipo operativo.Una sola plataforma.

Conectamos el calendario de reservas de cada apartamento mediante iCal. Las entradas, salidas y cambios alimentan la planificación para generar las solicitudes de servicio según las reglas acordadas.

Los servicios vinculados a reservas y reglas recurrentes pueden automatizarse en gran parte. Las excepciones siguen contando con revisión humana para evitar que un cambio imprevisto se convierta en un problema.

Revisamos el impacto sobre la siguiente entrada y reorganizamos la ejecución según la disponibilidad operativa. El cambio y el estado del servicio quedan centralizados para que no tengas que reconstruir la situación por mensajes.

Sí. Los cambios sincronizados por calendario o comunicados antes del servicio se incorporan a la planificación. Si el equipo ya está en ruta o trabajando, valoramos la alternativa operativa más segura.

Sí, de acuerdo con las condiciones y el plazo de aviso definidos en tu propuesta. Así protegemos tanto tu flexibilidad como la planificación de los equipos.

La cobertura de fines de semana y festivos se define en cada propuesta según la ubicación, el volumen y las necesidades de la cartera.

Definimos contigo qué situaciones requieren atención prioritaria y qué canal utilizar. La disponibilidad y los tiempos de respuesta quedan acordados durante la puesta en marcha.

El modelo se acuerda por cartera: podemos trabajar con la dotación de la propiedad o coordinar el sistema definido contigo. Antes de empezar dejamos claro qué incluye cada servicio.

La Suite Cliente reúne los servicios realizados, desgloses y documentos de facturación para que puedas revisar qué se ha ejecutado antes de cerrar el periodo.

Registramos la incidencia con su contexto, informamos a la persona responsable y coordinamos la actuación necesaria. El seguimiento permanece visible hasta su resolución.

Kominplis opera con los seguros y coberturas profesionales necesarios para su actividad. Si se produce una incidencia atribuible a nuestro servicio, la gestionaremos de forma rápida, transparente y responsable.

Depende del número de apartamentos, servicios e integraciones. Tras revisar tu operativa, te damos un plan de incorporación con responsables, información necesaria y fecha de activación.

Sí. Puedes empezar por lavandería de ropa de cama y ampliar servicios cuando tu operativa lo necesite.

Sí. Configuramos la limpieza de apartamentos turísticos como servicio independiente, con sus reglas, calendario y seguimiento.

Sí. El modelo es modular: puedes incorporar mantenimiento posteriormente sin cambiar de plataforma ni fragmentar la información operativa.